Términos de uso

Condiciones Generales.

Identidad del comerciante

Nombre comercial: Ads Mediatech S.L., CIF: B67844597. Dirección del comerciante: C/ de Manoteras 24, 28050 Madrid España.

Correo electrónico: info@ouhyeah.com

Artículo 1 – Definiciones

Las siguientes definiciones se aplican en estos términos y condiciones:

  • Acuerdo: un acuerdo en que el consumidor obtiene productos y/o servicios, contenidos o servicios digitales en relación con un contrato a distancia. El comerciante o un tercero tiene la responsabilidad de entregar estos, contenidos o servicios digitales sobre la base de un acuerdo entre el tercero y el comerciante;
  • Período de desistimiento: el período en que el consumidor puede usar su derecho de desistimiento;
  • Consumidor: una persona física cuyas acciones no se llevan a cabo para los objetivos relacionados con su actividades de negocio, profesión o empresa;
  • Día: día calendario;
  • Contenidos digitales: los datos producidos y entregados en una forma digital;
  • Transacción de duración extendida: un contrato a distancia para una serie de productos y/o servicios, por lo que la obligación de suministro y compra se extiende por un período de tiempo;
  • Soporte duradero: cada medio auxiliar – también correo electrónico – que permite el consumidor o empresa a salvar información dirigida personalmente a él en un modo que mantiene la intención del uso futuro o consultación durante un período adaptado al fin para cual se indica la información, y que hace posible reproducción sin modificaciones de la información salvada;
  • Derecho de desistimiento: la oportunidad del consumidor para renunciar la transacción de duración extendida, dentro del período de desistimiento;
  • Comerciante: la persona física o jurídica la cual es un miembro de OUHYEAH.COM y la cual ofrece productos, (acceso a) contenidos digitales y/o servicios a distancia a los consumidores;
  • Contrato a distancia: un contrato firmado de la empresa y el consumidor en el marco de un sistema organizado para el comercio a distancia de productos;
  • Modelo de formulario del derecho de desistimiento: el modelo europeo de formulario del derecho de desistimiento se adjunta en Apéndice 1 de estos términos y condiciones. El comerciante no tiene la obligación abastecer proporcionar Apéndice 1 al consumidor si el consumidor no tiene el derecho del desistimiento con respecto a su pedido;
  • Técnica para comunicación a distancia: medio auxiliar que puede ser usado para comunicación con respecto a firmar el contrato, sin la necesidad de un encuentro del comerciante y el consumidor al mismo lugar al mismo tiempo.

Artículo 2: Pertinencia

  1. Estas condiciones se aplican a cada oferta del comerciante y a cada contrato a distancia celebrado entre el comerciante y el consumidor;
  2. Antes de concluir el contrato a distancia, estos términos y condiciones generales se ponen a disposición del consumidor. Si esto no es razonablemente posible, el comerciante indicará – antes de concluir el contrato – en que modo se pueda consultar los términos y condiciones generales con el comerciante, y que estos se enviarán lo antes posible sin gastos.
  3. Si el contrato a distancia se celebre por vía electrónica, sea posible – al contrario al párrafo anterior y antes de concluir el contrato a distancia – que estos términos y condiciones generales se ponen a disposición del consumidor por vía electrónica, de tal manera que el consumidor pueda salvarles de una manera sencilla en un soporte duradero. Si esto no es razonablemente posible, el comerciante indicará – antes de celebrar el contrato – en que modo se pueda consultar los términos y condiciones generales por vía electrónica y que estos se enviarán lo antes posible sin gastos por vía electrónica o en cualquier otra manera
  4. En casos en que al lado de estos términos y condiciones generales se adjuntan condiciones especificas de productos o servicios, el segundo párrafo y el tercer párrafo se aplican con analogía y el consumidor siempre puede invocar la condicíon que es más favorable para él.

Artículo 3 – La oferta

  1. Si una oferta está sujeto de una duración limitada, o está sujeto a ciertas condiciones, esta se indica explícitamente en la oferta.
  2. La oferta contiene una descripción completa y acurada de los productos, contenidos digitales y o servicios. La descripción es suficientemente detallada para permitir una evaluación adecuada de la oferta por parte del consumidor. Si el comerciante hace uso de imágenes, estas imágenes son imágenes verdaderas de los productos, servicios y/o contenidos digitales.
  3. Cada oferta contiene información que deja claro al consumidor cuáles son los derechos y obligaciones relacionados con la aceptación de la oferta.

Artículo 4 – El contrato

Los presentes Términos y Condiciones que a continuación se  desarrollan constituyen un contrato vinculante  de  “ouhyeah.com” (en adelante, el “Contrato”) entre usted y  “ouhyeah.com” o “, con motivo del acceso y utilización del sitio web: “www.ouhyeah.com” (en adelante, el “Portal” o el “Sitio Web”), así como de cualquier subdominio y páginas web adicionales, aplicaciones informáticas, interfaces, softwares y análogos servicios y plataformas ofrecidas por ouhyeah.com (denominados, conjuntamente, como los “Servicios”).

Cuando estos Términos utilizan “nosotros”, “nos”, o “nuestro” (y otras variaciones incluidas), se refieren a ouhyeah.com.

  1. El contrato se celebrará, con sujeción a lo estipulado en el párrafo 4, en el momento en el que el consumidor acepta la oferta y las condiciones estipuladas por lo tanto se han cumplido.
  2. Si el contrato se celebra por vía electrónica, el comerciante tomará medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la transferencia electrónica de datos y él se asegurará un entorno web seguro. Si el consumidor puede pagar electrónicamente, el comerciante tomará precauciones de seguridad apropiadas.
  3. El consumidor se hace responsable para cumplir con sus obligaciones de pago, así como sobre los hechos y factores que son importantes para la conclusión responsable del contrato a distancia. En caso de que el consumidor incumpla sus obligaciones de pago el comerciante puede negarse a celebrar el contrato, en tal caso el comerciante tiene el derecho, a rechazar un pedido o solicitud o aplicación o de obligar su cumplimiento a las condiciones especiales o solicitud.
  4. El comerciante pone a disposición del consumidor, la información siguiente de forma accesible:
    • La dirección de la oficina de la empresa del comerciante, donde el consumidor puede presentar quejas;
    • Las condiciones en que el consumidor puede hacer uso del derecho de desistimiento y el método para hacerlo, o una declaración clara en relación con la preclusión del derecho de desistimiento;
    • Información sobre garantías y servicio post-venta existente;
    • El precio, incluidos todos los impuestos sobre el producto, servicio o contenido digital; los gastos de envío en la medida en su caso, y la forma de pago, entrega o implementación del contrato a distancia;
    • Los requisitos para la rescisión del contrato, si la duración del contrato sea superior a un año o si es indefinida;
    • Si el consumidor tiene derecho de desistimiento, el modelo de formulario de derecho de desistimiento.
  5. En el caso de un contrato de duración prolongada, lo estipulado en el párrafo anterior se aplica sólo a la primera entrega.
  6. Las facturas relacionadas con el contracto se envían al consumidor de forma electrónica.

Artículo 5 – Derecho de desistimiento

  1. Un consumidor que quiere ejercer su derecho de desistimiento deberá informar de ello al comerciante, dentro del plazo de desistimiento, por medio del modelo de formulario de derecho de desistimiento o de alguna otra forma inequívoca.
  2. Tan pronto como sea posible, pero no más tarde de 14 días después del día de la presentación de informes que se refiere el párrafo 1, el consumidor devolverá el producto, o le entregará a (un representante de) el comerciante. Esto no es necesario si el comerciante se ofrece a recoger el producto sí mismo. En cualquier caso el consumidor se ha cumplido el plazo para el retorno de los productos si se envía el producto de vuelta antes de que el plazo de desistimiento ha expirado.
  3. El consumidor devuelve el producto con todos los accesorios pertinentes, si es razonablemente posible en el estado y embalaje original, y de acuerdo con las instrucciones razonables y claros aportados por el comerciante.
  4. El riesgo y la carga de la prueba para el ejercicio del derecho de desistimiento correcto y en tiempo son parte de la responsabilidad del consumidor.
  5. El consumidor asume los gastos directos de la devolución del producto. Si el comerciante no ha declarado que el consumidor asumirá estos gastos o si el comerciante indica una voluntad de asumir estos gastos a sí mismo, entonces el consumidor no será responsable de sufragar los gastos de devolución de mercancías.
  6. Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento, después preguntar en una manera explícita que el servicio de prestado o la entrega de gas, agua o electricidad no preparado para la venta se aplicarán en un volumen delimitado o en una cantidad determinada durante el plazo de desistimiento, el consumidor deberá pagar al comerciante una suma de dinero que es equivalente a la parte del contrato que el comerciante ha cumplido en el momento de desistimiento, en comparación con el cumplimiento del contrato en su totalidad.
  7. El consumidor no asumirá los gastos de ejecución de los servicios o el suministro de agua, gas o electricidad no preparado para la venta – en un volumen o cantidad limitada – o para la entrega de la calefacción central de la ciudad, si:
    • El comerciante no proporcionó el consumidor con la información obligatoria por ley sobre el derecho de desistimiento, los gastos de pagar en caso de desistimiento o el formulario de modelo para derecho de desistimiento, o:
    • El consumidor no pidió explícitamente sobre el inicio de la implementación del servicio o la entrega de gas, agua, electricidad o calefacción central de la ciudad durante el plazo de desistimiento.
  8. El consumidor no soportará gastos para el suministro total o parcial de los contenidos digitales que no se presten en un soporte material, si:
    • Antes de la entrega, no estaba de acuerdo de manera explícita de iniciar el cumplimiento del contrato antes de que finalice el plazo de desistimiento.
    • Él no reconoció haber perdido su derecho de desistimiento sobre la concesión de su permiso, o:
    • El comerciante ha dejado para confirmar esta declaración hecha por el consumidor.
  9. Si un consumidor ejerza su derecho de desistimiento, todos los acuerdos estarán legalmente disueltos.

Artículo 6 – Obligaciones del comerciante en caso de desistimiento

  1. Si el comerciante hace posible que un consumidor puede declarar su desistimiento a través de medios electrónicos, a continuación, después de recibir tal declaración, envía una confirmación inmediata de la recepción.
  2. El comerciante reembolsa el consumidor con todos los pagos, incluyendo cualquier gasto de entrega que el comerciante ha cobrado por el producto devuelto, sin embargo, a más tardar dentro de los 14 días después del día en que el consumidor informó el desistimiento. Excepto en los casos en que el comerciante se ofrece a recoger el producto sí mismo, se puede posponer el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que demuestra que el consumidor se ha vuelto el producto, en función de lo que ocurre antes.
  3. Para cualquier devolución, el comerciante utilizará el mismo método de pago que se utilizó inicialmente por el consumidor, a menos que el consumidor está de acuerdo con otro método. El reembolso es gratis para el consumidor.
  4. Si el consumidor un método costoso de la entrega con preferencia a la entrega estándar más barata, el comerciante no tiene que reembolsar los gastos adicionales del método más caro.

Artículo 7 – Exclusión del derecho de desistimiento

El comerciante puede impedir el derecho de desistimiento para los siguientes productos y servicios, pero sólo si el comerciante lo declaró claramente al hacer la oferta, o al menos con la suficiente antelación antes de la celebración del contrato:

  1. Los contratos de servicios, después de la finalización total del servicio, pero sólo si:
    • Realización comenzó con el acuerdo expreso previo del consumidor, y;
    • El consumidor declaró haber perdido su derecho o desistimiento tan pronto como el comerciante había terminado el contrato en su totalidad.
    • Los contratos con respecto a actividades de ocio, si el contrato ya se estipula una fecha o plazo de ejecución determinado.
  2. Productos fabricados de acuerdo a las especificaciones del consumidor, que no fueron prefabricados y se realizaron con base en la elección o decisión específica del consumidor, o que están claramente destinados a una persona específica.
  3. Los productos sujetos a la descomposición rápida o con una vida útil limitada.
  4. Productos sellados que, por razones con respecto a la protección de la salud o la higiene, son inadecuados para regresar y cuyo sello fue roto con posterioridad a la entrega.
  5. Los productos que, por su naturaleza, han sido irremediablemente mezclados con otros productos.
  6. Grabaciones de audio / video selladas y aparatos informáticos cuyos sellos se rompieron después de la entrega.
  7. Periódicos o revistas, con excepción de las suscripciones a este.
  8. La entrega de contenidos digitales que no sean en un medio material, pero sólo si:
    • La entrega se inició con un acuerdo expreso previo del consumidor, y;
    • El consumidor declaró que esto implica el haber perdido su derecho de desistimiento;

Artículo 8 – El precio

  1. Durante el período de validez indicado en la oferta, los precios de los productos y/o servicios que se ofrecen no se incrementarán, a excepción de los cambios de precios en los aranceles de IVA.
  2. Los aumentos de precios de más de 3 meses después de la celebración del contrato sólo se permitirán si el comerciante les ha estipulado en esta forma, y:
    • Son el resultado de las regulaciones, causas de mercado, incrementos de materia prima, estipulaciones legales o causas de fuerza mayor.
    • El consumidor está autorizado a rescindir el contrato en el día en el que el acrecentamiento de precios entran en vigor.
  3. Los precios indicados en las ofertas de productos o servicios incluyen el IVA.

Artículo 9 – Cumplimiento del contrato.

  1. El comerciante garantiza que las ofertas de productos y/o servicios cumplen con el contrato, las especificaciones indicadas en la oferta, los requisitos razonables de fiabilidad y/o de utilidad de servicio y las estipulaciones legales y/o regulaciones gubernamentales que existían en la fecha en que se celebró en contrato. Si de acuerdo, el comerciante también garantiza que el producto es adecuado para otra designación que normal.

Artículo 10 – El pago

  1. El período de desistimiento dentro de 14 días después de la celebración del contrato. En el caso de un contrato de prestación de un servicio, este período de 14 días comienza el día después de que el consumidor recibió la confirmación del contrato.
  2. Cuando la venta de productos a los consumidores, los términos y condiciones generales nunca pueden estipular un pago anticipado de más de 50%. Cuando se estipula un pago anticipado, el consumidor no puede invocar cualquier derecho en relación de la ejecución de la orden o servicio(s) en cuestión antes se ha hecho el pago anticipado estipulado.
  3. El consumidor está obligado a informar al comerciante inmediatamente cualquier inexactitud en los datos de pago previstos o establecidos.
  4. Si un consumidor no cumple con su obligación de pago(s) a su debido tiempo, después de que el comerciante ha informado al consumidor sobre la demora en el pago, el consumidor se permite 14 días para cumplir con la obligación de pagar. Si el pago no se realiza dentro de este período de 14 días, los intereses legales se pagarán sobre la suma adeudada y el comerciante tiene el derecho de cobrar gastos extrajudiciales razonables de colección que él ha incurrido.
  5. El servicio proporcionado por la Plataforma apareja una obligación de membresía para el Usuario con la obligación del pago de las tarifas que a continuación se exponen. El acceso a la membresía requiere el pago del importe 36,49€ (Iva incluido). Este pago se deberá realizar mediante la tarjeta de crédito o débito facilitada por el Usuario de acuerdo con las siguientes estipulaciones.
  6. Los Usuarios podrán utilizar una Cuenta de Usuario de forma gratuita durante cuatro días naturales. Los Usuarios deberán abonar la cuantía anteriormente referida una vez finalice el plazo de prueba de 4 días o, en su caso con carácter previo a la contratación de algún producto expuesto en el Sitio Web.

Artículo 11 –Legislación aplicable y jurisdicción competentes

  1. Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid.

Artículo 12 – Términos adicionales o diferentes

Estipulaciones adicionales o estipulaciones que difieren de estos términos y condicionales generales, no pueden ser perjudiciales para el consumidor y deben ser registrados por escrito, o de tal manera que los consumidores pueden almacenarles en una forma fácilmente accesible en un soporte duradero.

Artículo 13 – Modificación de las condiciones generales de thuiswinkel.org

  1. ouhyeah.com sólo modificará estos términos y condiciones generales después de consultar con la Asociación de Consumidores.
  2. Las enmiendas a estos términos y condiciones sólo entrarán en vigor después de que hayan sido publicados en la forma adecuada, en el entendimiento de que dónde las enmiendas se aplican durante la validez de una oferta, la estipulación que es más favorable para el consumidor prevalecerá.

Los derechos sólo se pueden derivar de la base de la versión neerlandesa de estos términos y condiciones generales.

 

Apéndice I: Modelo de formulario de derecho de desistimiento

Modelo de formulario de derecho de desistimiento

(este formulario solo debe completarse y devolverse si desea rescindir el contrato)

A: Ads Mediatech S.L.

CIF: B67844597

Dirección del comerciante: C/ de Manoteras 24, 28050 Madrid España.

info@ouhyeah.com

Yo / nosotros * por la presente le informamos que, con respecto a nuestro contrato con respecto aLa venta de los siguientes productos: [descripción del producto] *

La entrega del siguiente contenido digital: [descripción del contenido digital] *

La prestación del siguiente servicio: [descripción del servicio] *

Yo / nosotros * ejercemos nuestro derecho de desistimiento.

Pedido el * / recibido el * [fecha de pedido de servicios o recepción de bienes]
[Nombre del consumidor(es)]
[Dirección del consumidor(es)]
[Firma del consumidor(es)] (solo si este formulario se envía en papel)
[Firma del consumidor(es)]
[Fecha]