Preguntas frecuentes

Registro, cuotas y suscripción.

Para poder usar nuestros servicios debe registrarse y crear una cuenta de usuario.

Nuestro servicio lleva aparejado una obligación de pago al registrarse en la web, cobramos mediante pago por suscripción una cuota anual de 35,49€ (Iva incluido).

Para poder probar nuestra herramienta de buscador y comparador, te ofrecemos un periodo de prueba inicial en el que no se te cobrará la cuota anual. Este periodo es de 4 días naturales desde su registro (96horas de periodo de prueba gratuito)

Puedes darte de baja siempre que lo desees y para ello puedes entrar en tu perfil de usuario registrado y cancelar directamente tu suscripción.

Si cancelas tu suscripción en tu periodo de prueba no se te cobrará ninguna cuota.

La cuota anual se renueva automáticamente en periodos de 12 meses, siempre que no se haya cancelado la cuenta de usuario con anterioridad a la renovación.  Previamente a la renovación de la cuota a todo usuario se le enviará un aviso al email con el que se registró indicándole la fecha y la cuota de renovación.

 

¿Política de devoluciones?

Si no estas conforme con el servicio prestado por www.ouhyeah.com,  puede solicitar la devolución de la cuota de membresía para ser Socio del Club del Chollo,  hasta un máximo de 30 días después de la fecha de registro inicial en la web.

La devolución de las cantidades anteriormente expresadas, implicará la cancelación de su cuenta de usuario.

Para solicitar la devolución del importe de la cuota membresía socio club del chollo, deberá enviar un email al buzón de correo devoluciones@ouhyeah.com junto con sus datos del siguiente modo:

  • Asunto del email: Devolución cuota membresía socio club del chollo
  • Nombre y Apellidos.
  • Email con el que se ha registrado.

Es posible que se le solicite información adicional a fin de encontrar su cuenta de usuario.

 

¿Cómo recupero mi contraseña?

Entra en «Iniciar sesión» y pulsa sobre «¿Has olvidado tu contraseña?»

Se abrirá una nueva ventana, en la que te pedirá tu emial, que deberá coincidir con el email con el que te registraste en la web.

Después de esto te mandaremos un email para que restablezcas tu contraseña, sigue las instrucciones para esto.

Contacto general

    Otras formas de contacto

    • Email: info@ouhyeah.com
      Disponible 24 horas / 7 días a la semana
    • Para darse de baja ud. puede enviar un email a baja@OUHYEAH.com

    Usted puede ponerse en contacto cualquier día del año en cualquier horario enviando un email a info@ouhyeah.com